BACHELOR RESPONSABLE MARKETING COMMERCIAL ET EXPERIENCE CLIENT (RM2C).
Ce cycle intensif est conçu spécialement pour ceux qui souhaitent acquérir l’ensemble des fondamentaux qui préparent aux métiers de la vente et du markéting. Le « Responsable Marketing Commercial et Expérience Client » est un spécialiste de conquête et de la fidélisation des clients.
Le responsable marketing opérationnel est chargé d’élaborer et de proposer à sa direction les grandes lignes de la stratégie commerciale de l’entreprise. Pour cela, il recueille les informations sur les attentes des clients et sur la concurrence. À l’écoute de l’évolution du marché et des informations collectées sur le terrain, le responsable marketing réalise des analyses marketing pointues. Il analyse les ventes et donne les objectifs commerciaux et stratégiques aux chefs de produit ; il participe à la définition du plan marketing (catalogues, études de marché, argumentaires…) et il contribue à l’élaboration de la stratégie produits et image de marque.
À partir de ces études, il a pour rôle de déceler et d’évaluer les opportunités du marché et d’établir un plan d’action. Parallèlement à ces compétences d’analyse et de synthèse, le responsable marketing doit posséder des compétences financières et juridiques, maîtriser l’informatique de gestion.
BACHELOR RESPONSABLE MARKETING COMMERCIAL ET EXPERIENCE CLIENT (RM2C)
Programme du Cursus RM2C
Niveau 6 – BAC+3
Titre professionnel inscrit au RNCP
Rythme de la formation :
4 jours en entreprise et un jour en cours par semaine en moyenne sur 12 mois en apprentissage.
Formation en présentiel et à distance
12 mois de formation
Contrat de 35h par semaine, soit 8h en cours et 27 heures en entreprise.
Certification professionnelle « Responsable Marketing Commerce et Expérience Client » enregistrée pour 2 ans au RNCP (N° Fiche RNCP35261) sur décision du directeur de France Compétences suite à l’avis de commission de la certification professionnelle du 10/02/2021, au niveau de qualification 6, avec le code NSF 312p, sous l’intitulé Responsable Marketing Commerce et Expérience Client, avec effet jusqu’au 10/02/2023, délivrée par C3 INSTITUTE, l’organisme certificateur. Certification comportant 4 blocs de compétences et accessible via le dispositif de VAE.
PRÉ-REQUIS
Tout candidat admis à suivre la formation devra respecter le prérequis suivant :
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- Maîtrise de l’expression écrite et orale obligatoire
- Avoir moins de 30 ans
- Être titulaire d’un diplôme ou titre de niveau 5 – BAC+2 validé dans le domaine tertiaire
- Avoir un projet professionnel dans le domaine commercial ou marketing
- La sélection se fait sur étude du dossier de candidature et entretien individuel de motivation
FINANCEMENT DE LA FORMATION
Grâce au statut d’alternant, votre entreprise financera la formation à 100% en plus de vous apporter un salaire.
Pour en savoir plus sur l’alternance, n’hésitez pas à contacter nos chargés d’admission.
CE QUE TU APPRENDRAS DURANT LE CURSUS.
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- Gérer et Développer l’intégralité de la relation client (de la prospection à la fidélisation)
- Piloter et Organiser l’activité commerciale
- Assurer le management de l’activité commerciale
- Participer à la mise en oeuvre et à l’évolution de la politique commerciale
Les compétences acquises :
Concevoir des actions de marketing opérationnel
- Analyser des problématiques et des objectifs de clients.
- Analyser des images et des stratégies de positionnement d’entreprises
- Etudier des objectifs d’opérations marketing
- Etudier la faisabilité d’actions et d’opérations marketing
- Réaliser des budgets prévisionnels d’opération
- Présenter des propositions d’action
Programmer et planifier le déroulement des actions
- Analyser des déroulés d’actions de marketing opérationnel
- Analyser des comptes rendus et des bilans d’opérations
- Manager des équipes et des prestataires
- Suivre le déroulement d’opération
Analyser les retombés et impacts d’actions marketing
- Définir des critères d’évaluation
- Valoriser les résultats d’actions de marketing opérationnel
- Réaliser le bilan d’actions marketing
Etudier des stratégies de positionnement d’offre
- Caractériser des produits ou des activités
- Etudier des marchés de types de produits et d’activités
- Etudier des tendances et des évolutions de marchés et de secteurs d’activités
- Analyser des stratégies et des objectifs de commercialisation de produits et d’offres
- Etudier des clientèles cibles
Structurer des projets d’études marketing
- Sélectionner et adapter des méthodes et des techniques d’analyse de marché
- Rechercher et analyser des informations et des données sur des marchés et des secteurs d’activités (enquêtes, guides d’entretien…) et traiter les résultats
Analyser des caractéristiques produit et assurer une veille concurrentielle
✓ Réaliser des études de marché
✓ Analyser des positionnements d’offre et de produits
✓ Concevoir des actions de marketing opérationnel
✓ Piloter des réalisations d’opérations et d’actions marketing
✓ Valoriser des impacts d’action
LES DÉBOUCHÉS
- Les différents secteurs d’activités concernés sont principalement :
- Chef de projets marketing
- Responsable des études marketing
- Chargé d’études marketing
- Attaché commercial
- Commercial
- Conseiller commercial
- Responsable commercial
- Responsable de rayon/ d’univers
- Chef de marché
- Chef de produit
- Chef de marque
- Chargé de marketing
- Chargé de communication
- Chef de secteur
- Responsable de la performance marketing et commerciale
- Responsable des ventes
ET APRES ?
Vous pouvez faire le choix d’aller plus loin dans vos études avec ATK BUSINESS SCHOOL.
À l’issue de ce Titre Certifié, vous pouvez poursuivre votre parcours en alternance avec les programmes suivants :
- Mastère Manager option Retail ou Wholesale (MR/W), niveau 7 (bac+5), durée 2 ans, titre professionnel inscrit au RNCP – Validation à distance
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